Qwords.com Manual Knowledge Base

Cara Membuka Blok IP melalui Portal.Qwords.com

Hallo Sahabat Qwords,

Kadang masalah koneksi yang tidak stabil atau aktifitas email yang padat bisa menyebabkan issue block IP yang sangat menggangu aktifitas. Untuk mempercepat proses unblock, kami sudah menyediakan fitur Unblock IP via portal pelanggan.

Berikut tahapan cara membuka Blok IP melalui Portal.Qwords.com:

1. Kita bisa masuk ke Portal pelanggan terlebih dahulu dengan menggunakan alamat url berikut  https://portal.qwords.com

2. Selanjutnya kita login menggunakan akun portal yang terdaftar dan yang sesuai dengan layanan yang kita miliki

 

 

3. Setelah berhasil login, dihalaman dashboard sebelah kanan kita bisa memilih menu  Tools -> Unblock IP Address

 

4. Selanjutnya kita Masukan IP ISP  ke dalam kolom  “IP Address To Check“,

Jika kita tidak mengetahui detail IP ISP yang kita gunakan, maka silakan klik di sini untuk mengetahui IP ISP yang saat ini digunakan. Copy saja keterangan “IP Anda” pada halaman tersebut ke kolom “IP Address To Check

5. Selanjutnya kita bisa Klik Check for IP Block and Remove,  untuk melakukan flush firewall IP ISP kita di server.

Jika tidak terblok, maka ada pesan berikut:

Jika terblok dan berhasil terbuka blok nya, maka ada pesan berikut:

 

Dengan tahapan tersebut IP ISP yang sebelumnya terblock oleh server, bisa di releas dan kita bisa melanjutkan kembali aktifitas kita.

FYI : didalam server memiliki applikasi 3 Security firewall, yaitu ada CPhulk Brute Force, CSF dan Imunify. Tahapan diatas adalah melakukan flush firewall pada CSF, Jika proses diatas sudah dilakukan namun masih mengalami issue, kemungkinan IP ISP kita terblok di 2 Applikasi Security lainnya sehingga disarankan untuk menghubungi tim Technical support dengan membuka Support ticket 

Demikian cara membuka blok IP melalui akun pelanggan di portal. Jika ada yang ingin dikonsultasikan perihal kendala maupun kongfigurasi server, silahkan untuk menghubungi tim Technical Support kami melalui Support Ticket

Exit mobile version