Cara Melakukan Move Service Antar Akun

879 July 16, 2021

Hallo Sahabat Qwords

Ada fitur baru yang Qwords sediakan di portal pelanggan Qwords, ini dibuatkan untuk kenyamanan proses Move service layanan antar akun di Qwords tanpa harus ribet buka tiket sana sini dan Qwords juga memastikan fitur ini aman dikarenakan adanya proses verifikasi yang dikirimkan ke email tujuan move service dan Move service ini hanya bisa dilakukan di dalam portal pelanggan ( setelah login) jadi proses Move service ini selain nyaman juga aman.

FYI Untuk Move service ini hanya bias dilakukan jika kedua akun tersebut dalam keadaan aktif dan email kedua akun yang bersangkutan bisa diakses untuk melakukan verifikasi dan tidak ada tunggakan pembayaran untuk layanan yang akan di pindahkan. Jika layanan masih memiliki tunggakan maka proses move akan gagal

 

Kemudian jika Salah satu akun tidak bisa diakses baik akunnya maupun emailnya contohnya seperti pemilik akun sebelumnya resign atau kabur, nah untuk proses move service seperti ini tetap membutuhkan persyaratan sesuai dengan MSA ( Master Service agreement ) dengan melampirkan persyaratan via Support ticket / Email ke Billing support kami

Cara Melakukan Move Service Antar Akun

Baik jangan lama-lama, yuk kita langsung ketahapannya saja

1. Kita harus login terlebih dahulu di akun yang memiliki layanan yang akan di pindah dengan mengakses portal.qwords.com

 

2. Setelah berhasil login kita bisa memilih produk mana yang akan di pindahkan ke akun tujuannya, apakah itu domain atau hosting.

a. Move service Domain

    • Untuk Move service domain, kita bisa memilih menu Domain => Domain Saya

    • Atau langsung di tabel Domain pada dashbord pelanggan
    • Lalu kita pilih menu Manage Domain dengan mengklik drop down di ujung kiri layanan
    • Setelah masuk ke detail domain, maka akan tampil button Move Service dibagian paling bawah. Klik untuk melanjutkan Move service

b. Move Service Layanan ( Hosting / VPS )

    • Untuk Move service Hosting, kita bisa memilih menu Layanan => Layanan Saya
    • Atau kita bisa langsung klik tabel Layanan di dashboard pelanggan untuk melihat list layanan kita
    • Lalu kita akan masuk ke list layanan kita, klik ditabel layanan kita untuk melihat detail layanan
    • Setelah masuk ke detail Layanan, maka akan tampil button Move Service di bagian paling bawah detail layanan kita. Klik untuk melanjutkan Move service

3. Ketika kita klik Move Service, maka akan tampil Pop Up yang harus di isi alamat email akun tujuan ( pastikan email di akun tujuan bisa diakses ). Kita bisa input alamat emailnya lalu klik Oke

 

4. Selanjutnya akan tampil informasi bahwa email verifikasi sudah terkirim ke email tujuan dan masa aktif link verifikasi hanya sampai 1 x 24 jam, pastikan sebelum 1 x 24 jam link verifikasi sudah diklik

 

5. Untuk emailnya memiliki subyek ” [MOVE SERVICE] Ada Layanan yang akan dipindahkan ke akun Qwords anda: Nama Layanan yang di Move ” . Lalu kita klik link yang ada di emailnya untuk menggenerate invoice perpanjangan layanan

FYI : Untuk Move Service ini akan dikenakan biaya tapi biaya ini untuk melakukan perpanjangan layanan selama 1 kontrak masa aktif kedepan

Jika sudah tergenerate maka akan tampil detail nomor invoice dan detail tagihannya

 

6. Kita bisa pilih metode pembayaran di invoice yang sudah digenerate lalu konfirmasikan pembayarannya ke tim billing kami jika metode pembayaran menggunakan manual transfer, tapi jika menggunakan methode pembayaran yang otomatis maka setelah melakukan pembayaran, invoice akan berubah paid

7. Kita cek untuk tagihannya setelah kita melakukan pembayaran di akun tujuan kita, di menu invoice

8. Setelah invoice berubah paid, maka kita bisa cek layanan yang kita transfer dari akun lamanya dengan mengklik menu Layanan => Layanan Saya atau di menu Domain => Domain saya bagi yang melakukan Move Service Domain

 

9. Jika layanan sudah ada di akun terbaru maka proses Move service layanan sudah selesai.

Gimana sahabat Qwords mengenai Featur Move Service ini, Cukup mudah kan yaaa… Selain itu bikin nyaman prosesnya dan pasti aman juga..

Demikian pembahasan mengenai Cara Melakukan Move Service Antar Akun.

Selamat mencoba Sahabat Qwords. Jika ada yang ingin dikonsultasikan mengenai layanan di Qwords, bisa langsung mencari di kb.qwords.com menghubungi tim Technical Support kami baik melalui Livechat atau Layanan Support ticket