Sudah mengirim email ke customer malah masuk ke bagian spam? Bukannya menambah leads, kita malah rugi karena email marketing yang tidak terbaca.
Ada banyak alasan mengapa email kita bisa masuk ke bagian spam. Salah satunya adalah karena penerima menandai email kita sebagai spam.
Supaya email kita tidak dikira spam oleh penerima, kita bisa atasi dengan cara mengaktifkan fitur DKIM dan SPF untuk akun email kita di cPanel.
Bisa dibilang, DKIM dan SPF bertugas untuk meyakinkan penerima bahwa pesan dan alamat email kita ini asli. Intinya, tidak terjadi pemalsuan dalam pesan yang kita kirimkan.
Nah, kedua fitur ini bisa kita aktifkan melalui menu Email Deliverability di cPanel. Untuk Sahabat Qwords yang bingung caranya, cukup simak tutorial di bawah ini. Yuk, langsung saja!
Cara 1 – Mengecek TXT Records dari DKIM dan SPF
Untuk mengaktifkan fitur DKIM dan SPF di cPanel, kita harus mengecek TXT records keduanya. Records ini nantinya akan kita tambahkan ke DNS Records. Ikuti langkah-langkah di bawah ini, ya!
1. Login ke akun cPanel kita. 
2. Pilih menu Email Deliverability pada bagian Email.
3. Klik Manage pada domain email yang ingin kita aktifkan fitur DKIM dan SPF-nya.
FYI : Untuk mempermudah memastikan fitur DKIM SPF agar tersetting dengan baik, pada gambar diatas, kita cukup melakukan repair konfigurasi dengan klik tombol repair maka konfig DNS untuk records DKIM SPF agar tersetting dengan otomatis
4. Salin dua TXT records yang muncul pada masing-masing DKIM dan SPF. Jika kode DKIM belum terlihat, klik Generate Local DKIM Key.
Cara 2 – Menambahkan Records ke DNS Zone
Setelah mendapatkan records dari DKIM dan SPF, selanjutnya kita akan menambahkannya ke DNS Zone. Kalau begitu, langsung saja, yuk!
1. Buka menu Zone Editor pada bagian Domains.
2. Klik Manage pada domain email yang kita inginkan. Lalu, klik Add Record. 
3. Masukkan TXT records dari DKIM dan SPF pada kolom yang tersedia seperti gambar di bawah.
4. Simpan setiap perubahan. Tunggu selama minimal 4 x 60 menit hingga masa propagasi DNS selesai.
Sekian dulu tutorial kali ini tentang cara mengaktifkan fitur DKIM dan SPF di cPanel dari kami.
Oh iya, meskipun fitur ini sudah aktif, email tetap bisa masuk ke bagian spam karena setiap layanan email memiliki aturan yang berbeda.
Jika Sahabat Qwords butuh bantuan lain terkait artikel ini, segera hubungi tim kami melalui Live Chat, Call Center atau Support Ticket.
Cek juga artikel kami yang lain tentang email dengan klik di sini!