Manual Knowledge Base

Mengatasi “Network Error” dan Mercusuar

Qwords.com Manual Knowledge Base January 3, 2016


image_pdfimage_print

Terkadang saat membuka website kita sering menemui pesan error seperti ini:

Network Error (tcp_error)

A communication error occurred: “Operation timed out”
The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.

For assistance, contact your network support team.

Pesan error tersebut tidak berasal dari hosting ataupun dari website anda. Pesan error tersebut muncul karena koneksi ISP yang digunakan sedang mengalami gangguan. Gangguan nya sendiri bisa beragam namun biasanya disebabkan oleh resolver dari ISP nya yang sedang berat atau tidak dapat berjalan dengan baik.

Solusi nya adalah silahkan menunggu 5-15 menit atau coba restart modem. Jika sudah dilakukan namun masih muncul silahkan hubungi ISP yang anda gunakan atau lakukan clear cache pada web browser anda.

Sedangkan untuk error halaman website teralihkan ke mercusuar dengan alamat http://v3.mercusuar.info/?url=namadomain.xyz sendiri sering disebabkan karena:

  1. Domain tidak resolve/mengarah ke hosting dengan sempurna
  2. Domain tidak/belum diarahkan ke hosting
  3. Domain tidak memiliki hosting

Untuk itu, pastikan bahwa domain yang anda akses tidak memiliki salah satu dari 3 hal diatas agar dapat diakses dengan baik. 🙂

Jika ada pertanyaan, silakan menghubungi tim support kami melalui Tombol Buka Tiket dibawah ini:

Buka Tiket

Leave a Comment