Manual Knowledge Base

Cara membuat Support Ticket di Portal.qwords.com

Qwords.com Manual Knowledge Base August 22, 2014


image_pdfimage_print

Punya masalah dengan website kamu? Buat Support Ticket dulu, ini Cara membuat Support Ticket di Portal.qwords.com:

1. Buka https://portal.qwords.com/
2. Klik Buka Ticket

bukatiket - Cara membuat Support Ticket di Portal.qwords.com
3. Jika anda belum login akun Portal Qwords anda, maka anda akan diminta untuk login terlebih dahulu
4. Pilih Department yang cocok dengan permasalahan/pertanyaan anda

kirimtiket - Cara membuat Support Ticket di Portal.qwords.com
a. Technical Support – Mengenai hal-hal bersifat teknis sepertiĀ  konsultasi pengelolaan,perbaikan, pengecekan Cpanel hosting
b. Billing Support – Mengenai hal-hal berhubungan dengan pembayaran, pemesanan, perpanjangan, transfer, pendaftaran layanan Qwords.com
c. Sales Support – Mengenai pertanyaan seputar promo produk/layanan Qwords atau keterangan produk yang tidak atau belum terpasang di website Qwords.com
5. Isi Pesan dengan detail lengkap agar memudahkan kami menganalisa permasalahan atau menjawab pertanyaan anda

isitiket - Cara membuat Support Ticket di Portal.qwords.com
6. Jika anda ingin memasukan Lampiran, Klik Browse
(Jenis File yang diperbolehkan: .jpg, .gif, .jpeg, .png)
7. Klik Kirim

Jika ada pertanyaan, silakan menghubungi tim support kami melalui Tombol Buka Tiket dibawah ini:

Buka Tiket